Condiciones generales de contratación
Esta es una traducción sin carácter vinculante. La versión alemana es jurídicamente vinculante.
Condiciones generales de contratación con información al cliente de Berger + Schröter GmbH (marca Aerosols Germany), a fecha de 03.11.2026.
1) Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones generales de contratación (en adelante «CGC») de Berger + Schröter GmbH (en adelante «Vendedor») se aplican a todos los contratos de suministro de mercancías que un consumidor o empresario (en adelante «Cliente») celebre con el Vendedor respecto de las mercancías presentadas por el Vendedor en el sitio web www.aerosols-germany.de o que se ofrezcan al Cliente previa solicitud. Por la presente se rechaza la inclusión de las condiciones propias del Cliente, salvo que se acuerde otra cosa.
1.2 Es consumidor en el sentido de las presentes CGC toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que queden predominantemente fuera de su actividad comercial, empresarial o profesional.
1.3 Es empresario en el sentido de las presentes CGC toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.
2) Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de producto que figuran en el sitio web del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para que el Cliente presente una oferta vinculante.
2.2 El Cliente puede presentar su oferta al Vendedor por correo electrónico, a través del formulario de consulta del sitio web, por correo postal o por teléfono. Si el Vendedor presenta al Cliente un presupuesto a petición de este, el Cliente presenta una oferta contractual jurídicamente vinculante mediante un pedido basado en dicho presupuesto.
2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días
- mediante el envío al Cliente de una confirmación de pedido por escrito o en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo determinante la recepción de la confirmación de pedido por el Cliente, o
- mediante la entrega de la mercancía pedida al Cliente, siendo determinante la recepción de la mercancía por el Cliente, o
- mediante la solicitud de pago al Cliente tras haber realizado este el pedido.
Si concurren varias de las alternativas mencionadas, el contrato se celebra en el momento en que se produzca por primera vez una de dichas alternativas. El plazo para aceptar la oferta comienza el día siguiente a aquel en que el Cliente envía la oferta y finaliza al expirar el quinto día posterior al envío de la oferta. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo indicado, se considerará que la rechaza, con la consecuencia de que el Cliente ya no queda vinculado por su declaración de voluntad.
2.4 La tramitación de los pedidos se realiza, por regla general, por correo electrónico. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada para la tramitación de los pedidos es correcta, a fin de que los correos enviados por el Vendedor puedan recibirse en dicha dirección.
3) Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores tienen, por regla general, derecho de desistimiento.
3.2 Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en las instrucciones del Vendedor sobre el desistimiento, que se envían a los consumidores junto con el presupuesto.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Los precios figuran en el presupuesto correspondiente del Vendedor. Para los consumidores son precios totales con el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable incluido. Para los empresarios, los precios no incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable, salvo que el presupuesto indique otra cosa. Los gastos adicionales de entrega y envío se indican por separado en el presupuesto.
4.2 Las modalidades de pago se comunican al Cliente en el presupuesto del Vendedor.
4.3 Si se ha acordado el pago anticipado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato, salvo que las partes hayan acordado un plazo posterior.
4.4 Si se selecciona la forma de pago compra a crédito, el precio de compra vence una vez entregada y facturada la mercancía. En este caso, el precio de compra debe abonarse en el plazo de 14 (catorce) días desde la recepción de la factura, sin deducción alguna, salvo que se acuerde otra cosa. El Vendedor se reserva el derecho de ofrecer la forma de pago compra a crédito únicamente hasta un determinado volumen de pedido y de rechazar esta forma de pago si se supera el volumen de pedido indicado. En tal caso, el Vendedor comunicará al Cliente la correspondiente restricción de pago en el presupuesto. Asimismo, el Vendedor se reserva el derecho a realizar una comprobación de solvencia si se selecciona la forma de pago compra a crédito y a rechazar dicha forma de pago en caso de resultado negativo.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Si el Vendedor ofrece el envío de la mercancía, la entrega se realiza dentro de la zona de entrega indicada por el Vendedor, en la dirección de entrega señalada por el Cliente, salvo que se acuerde otra cosa. Para la tramitación de la operación es determinante la dirección de entrega indicada en la confirmación de pedido del Vendedor.
5.2 Si la entrega de la mercancía fracasa por motivos imputables al Cliente, este asumirá los gastos razonables que ello ocasione al Vendedor. Esto no se aplica a los gastos de envío de ida si el Cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento. Si el Cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento, se aplica a los gastos de devolución lo previsto al respecto en las instrucciones del Vendedor sobre el desistimiento.
5.3 Si el Cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida se transmite al Cliente en cuanto el Vendedor haya entregado la mercancía al transportista, al porteador o a la persona o institución encargada de realizar el envío. Si el Cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida se transmite, por regla general, solo con la entrega de la mercancía al Cliente o a una persona autorizada para recibirla. No obstante lo anterior, en el caso de los consumidores el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida también se transmite al Cliente en cuanto el Vendedor haya entregado la mercancía al transportista, al porteador o a la persona o institución encargada de realizar el envío, si el Cliente ha encargado al transportista, al porteador o a la persona o institución encargada del envío y el Vendedor no le ha indicado previamente dicha persona o institución.
5.4 Si el Cliente actúa como consumidor con domicilio en Alemania o como empresario, el Vendedor se reserva el derecho a resolver el contrato en caso de autoabastecimiento incorrecto o indebido. Esto solo se aplica si la falta de entrega no es imputable al Vendedor y este ha celebrado, con la debida diligencia, una operación de cobertura concreta con el proveedor. El Vendedor hará todos los esfuerzos razonables para procurar la mercancía. En caso de no disponibilidad o disponibilidad solo parcial de la mercancía, se informará sin demora al Cliente y se le reembolsará la contraprestación sin demora.
5.5 Por motivos logísticos no es posible la recogida por parte del Cliente.
6) Reserva de dominio
Si el Vendedor realiza una prestación anticipada, el Vendedor conserva la propiedad de la mercancía entregada hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra adeudado.
7) Responsabilidad por defectos (garantía)
Salvo que en las disposiciones siguientes se establezca otra cosa, se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos. Como excepción, para los contratos de suministro de mercancías rige lo siguiente:
7.1 Si el Cliente actúa como empresario:
- el Vendedor elige el tipo de cumplimiento posterior;
- para mercancías nuevas, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de un año desde la entrega de la mercancía;
- para mercancías usadas, quedan excluidos los derechos derivados de defectos;
- el plazo de prescripción no vuelve a iniciarse si, en el marco de la responsabilidad por defectos, se realiza una entrega de sustitución.
7.2 Si el Cliente actúa como consumidor, para los contratos de suministro de mercancías usadas, y con sujeción a la limitación de la cláusula siguiente, rige lo siguiente: el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos es de un año desde la entrega de la mercancía si así lo han acordado expresa y separadamente las partes en el contrato y el Cliente ha sido informado específicamente de la reducción del plazo de prescripción antes de emitir su declaración contractual.
7.3 Las limitaciones de responsabilidad y los plazos reducidos indicados anteriormente no se aplican
- a las reclamaciones de indemnización por daños y al reembolso de gastos del Cliente,
- en caso de que el Vendedor haya ocultado dolosamente el defecto,
- a las mercancías que se hayan utilizado para una construcción conforme a su uso habitual y hayan causado su defectuosidad,
- a una eventual obligación existente del Vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales, en el caso de contratos de suministro de mercancías con elementos digitales.
7.4 Además, para los empresarios, no se ven afectados los plazos legales de prescripción de cualquier derecho de regreso legal existente.
7.5 Si el Cliente actúa como comerciante en el sentido del § 1 del Código de Comercio alemán (HGB), el Cliente está sujeto al deber mercantil de examen y de denuncia de defectos conforme al § 377 HGB. Si el Cliente incumple las obligaciones de denuncia reguladas en dicho precepto, la mercancía se considerará aprobada.
7.6 Si el Cliente actúa como consumidor, se le pide que reclame ante el transportista las mercancías entregadas con daños de transporte visibles e informe de ello al Vendedor. Si no lo hace, ello no afecta en absoluto a sus derechos legales o contractuales por defectos.
8) Responsabilidad
El Vendedor responde ante el Cliente por todas las reclamaciones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las reclamaciones por responsabilidad extracontractual, de indemnización por daños y de reembolso de gastos, del siguiente modo:
8.1 El Vendedor responde sin limitación por cualquier fundamento jurídico
- en caso de dolo o culpa grave,
- en caso de lesión dolosa o culposa de la vida, el cuerpo o la salud,
- sobre la base de una promesa de garantía, salvo que se regule otra cosa al respecto,
- sobre la base de una responsabilidad obligatoria, como la prevista en la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz).
8.2 Si el Cliente actúa como consumidor con domicilio en Alemania o como empresario, se aplican las siguientes limitaciones de responsabilidad: si el Vendedor incumple por negligencia una obligación contractual esencial, su responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato, salvo que responda sin limitación de conformidad con la cláusula anterior. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas que el contrato impone al Vendedor según su contenido para alcanzar la finalidad del contrato, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el Cliente. En todo lo demás queda excluida la responsabilidad del Vendedor, salvo que responda sin limitación de conformidad con la cláusula anterior.
8.3 Las disposiciones anteriores sobre responsabilidad también se aplican a la responsabilidad del Vendedor por sus auxiliares y representantes legales.
9) Derecho aplicable
Todas las relaciones jurídicas entre las partes se rigen por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las normas sobre la compraventa internacional de mercancías. Para los consumidores, esta elección de Derecho solo se aplica en la medida en que no se prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que tenga su residencia habitual.
10) Fuero
Si el Cliente actúa como comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es el domicilio comercial del Vendedor. Si el Cliente tiene su domicilio social fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio comercial del Vendedor es el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato siempre que el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo puedan atribuirse a la actividad profesional o comercial del Cliente. En los casos anteriores, no obstante, el Vendedor tiene en todo caso derecho a demandar ante el tribunal del domicilio social del Cliente.
11) Resolución alternativa de litigios
El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
A fecha: 03.11.2026