Ovo je neobavezujući prijevod. Njemačka verzija je pravno obavezujuća.

Opšti uslovi poslovanja s informacijama za kupce kompanije Berger + Schröter GmbH (brend Aerosols Germany), stanje na dan 03.11.2026.

1) Područje primjene

1.1 Ovi Opšti uslovi poslovanja (u daljem tekstu „OUP“) kompanije Berger + Schröter GmbH (u daljem tekstu „Prodavac“) primjenjuju se na sve ugovore o isporuci robe koje potrošač ili preduzetnik (u daljem tekstu „Kupac“) sklopi s Prodavcem u vezi s robom koju Prodavac predstavlja na web-stranici www.aerosols-germany.de ili koju mu nudi na zahtjev. Uključivanje vlastitih uslova Kupca ovim se odbija, osim ako nije drugačije dogovoreno.

1.2 Potrošač u smislu ovih OUP-a je svako fizičko lice koje sklapa pravni posao u svrhe koje su pretežno van njegove trgovinske, poslovne ili profesionalne djelatnosti.

1.3 Preduzetnik u smislu ovih OUP-a je fizičko ili pravno lice ili pravno sposobno društvo lica koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u okviru svoje trgovinske, poslovne ili profesionalne djelatnosti.

2) Sklapanje ugovora

2.1 Opisi proizvoda sadržani na web-stranici Prodavca ne predstavljaju obavezujuće ponude Prodavca, već služe za podnošenje obavezujuće ponude Kupca.

2.2 Kupac može podnijeti ponudu Prodavcu e-poštom, putem obrasca za upit na web-stranici, poštom ili telefonom. Ako Prodavac na zahtjev Kupca dostavi ponudu, Kupac podnosi pravno obavezujuću ponudu za sklapanje ugovora narudžbom na osnovu te ponude.

2.3 Prodavac može prihvatiti ponudu Kupca u roku od pet dana

slanjem Kupcu pismene potvrde narudžbe ili potvrde narudžbe u tekstualnom obliku (faks ili e-pošta), pri čemu je mjerodavan prijem potvrde narudžbe od strane Kupca, ili
isporukom naručene robe Kupcu, pri čemu je mjerodavan prijem robe od strane Kupca, ili
traženjem plaćanja od Kupca nakon što je Kupac izvršio narudžbu.

Ako se primjenjuje više navedenih alternativa, ugovor se sklapa u trenutku kada se prva od navedenih alternativa ostvari. Rok za prihvatanje ponude počinje teći narednog dana nakon što Kupac pošalje ponudu, a završava istekom petog dana nakon slanja ponude. Ako Prodavac u navedenom roku ne prihvati ponudu Kupca, to se smatra odbijanjem ponude, zbog čega Kupac više nije vezan svojom izjavom volje.

2.4 Obrada narudžbe se po pravilu odvija e-poštom. Kupac mora osigurati da je adresa e-pošte koju je naveo za obradu narudžbe ispravna, kako bi e-poruke koje šalje Prodavac mogle biti primljene na toj adresi.

3) Pravo na odustanak

3.1 Potrošači su u pravilu ovlašćeni na pravo na odustanak.

3.2 Dodatne informacije o pravu na odustanak nalaze se u uputstvu Prodavca o odustanku, koje se potrošačima šalje zajedno s ponudom.

4) Cijene i uslovi plaćanja

4.1 Cijene su navedene u odgovarajućoj ponudi Prodavca. Za potrošače to su ukupne cijene uključujući zakonski porez na dodatnu vrijednost. Za preduzetnike cijene su bez zakonskog poreza na dodatnu vrijednost, osim ako ponudom nije drugačije navedeno. Eventualni dodatni troškovi isporuke i otpreme navode se odvojeno u ponudi.

4.2 Mogućnosti plaćanja Kupcu se saopštavaju u ponudi Prodavca.

4.3 Ako je dogovorena avansna uplata bankovnim prenosom, plaćanje dospijeva odmah nakon sklapanja ugovora, osim ako stranke nisu dogovorile kasniji rok dospijeća.

4.4 Ako se odabere način plaćanja na fakturu, kupoprodajna cijena dospijeva nakon isporuke i fakturisanja robe. U tom slučaju kupoprodajna cijena plaća se u roku od 14 (četrnaest) dana od prijema fakture bez odbitka, ako nije drugačije dogovoreno. Prodavac zadržava pravo da način plaćanja na fakturu ponudi samo do određenog obima narudžbe i da odbije ovaj način plaćanja ako se navedeni obim narudžbe premaši. U tom slučaju Prodavac će Kupca o odgovarajućem ograničenju plaćanja obavijestiti u ponudi. Prodavac dalje zadržava pravo da, ako se odabere način plaćanja na fakturu, provjeri kreditnu sposobnost i da odbije ovaj način plaćanja u slučaju negativne provjere.

5) Uslovi isporuke i otpreme

5.1 Ako Prodavac nudi otpremu robe, isporuka se vrši unutar područja isporuke koje je odredio Prodavac na adresu isporuke koju je naveo Kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno. Adresa isporuke navedena u potvrdi narudžbe Prodavca mjerodavna je za obradu transakcije.

5.2 Ako isporuka robe ne uspije iz razloga za koje je odgovoran Kupac, Kupac snosi razumne troškove koje mu je zbog toga prouzrokovao Prodavac. Ovo se ne odnosi na troškove odlazne otpreme ako Kupac djelotvorno ostvari svoje pravo na odustanak. Ako Kupac djelotvorno ostvari svoje pravo na odustanak, za troškove povratne otpreme primjenjuje se odredba u uputstvu Prodavca o odustanku.

5.3 Ako Kupac djeluje kao preduzetnik, rizik slučajnog gubitka i slučajnog oštećenja prodate robe prelazi na Kupca čim Prodavac preda predmet špediteru, prevozniku ili licu odnosno instituciji koja je na drugi način određena za izvršenje otpreme. Ako Kupac djeluje kao potrošač, rizik slučajnog gubitka i slučajnog oštećenja prodate robe u principu prelazi tek predajom robe Kupcu ili licu ovlašćenom za prijem. Bez obzira na navedeno, rizik slučajnog gubitka i slučajnog oštećenja prodate robe prelazi na Kupca i kod potrošača čim Prodavac preda predmet špediteru, prevozniku ili licu odnosno instituciji koja je na drugi način određena za izvršenje otpreme, ako je Kupac povjerio otpremu špediteru, prevozniku ili licu odnosno instituciji koja je na drugi način određena za izvršenje otpreme, a Prodavac takvo lice ili instituciju Kupcu prethodno nije imenovao.

5.4 Ako Kupac djeluje kao potrošač sa boravištem u Njemačkoj ili kao preduzetnik, Prodavac zadržava pravo da odustane od ugovora u slučaju netačnog ili nepravilnog samostalnog snabdijevanja. To važi samo ako neisporuka nije uzrokovana Prodavcem i ako je Prodavac s dužnom pažnjom sklopio konkretan pokriveni posao s dobavljačem. Prodavac će uložiti sve razumne napore da nabavi robu. U slučaju nedostupnosti ili samo djelimične dostupnosti robe, Kupac će bez odlaganja biti obaviješten, a naknada će bez odlaganja biti vraćena.

5.5 Preuzimanje robe od strane Kupca iz logističkih razloga nije moguće.

6) Pridržavanje vlasništva

Ako Prodavac vrši prethodno davanje, Prodavac zadržava vlasništvo nad isporučenom robom do potpune isplate dugovane kupoprodajne cijene.

7) Odgovornost za nedostatke (garancija)

Ako u sljedećim odredbama nije drugačije navedeno, primjenjuju se zakonske odredbe o odgovornosti za nedostatke. Odstupajuće od toga, za ugovore o isporuci robe važi sljedeće:

7.1 Ako Kupac djeluje kao preduzetnik,

Prodavac bira vrstu naknadnog ispunjenja;
za novu robu zastarjelost potraživanja zbog nedostataka iznosi jednu godinu od isporuke robe;
za rabljenu robu prava iz nedostataka su isključena;
rok zastare ne počinje ponovo teći ako se u okviru odgovornosti za nedostatke izvrši zamjenska isporuka.

7.2 Ako Kupac djeluje kao potrošač, za ugovore o isporuci rabljene robe, uz ograničenje iz sljedeće tačke, važi sljedeće: zastarjelost potraživanja zbog nedostataka iznosi jednu godinu od isporuke robe, ako su stranke to izričito i posebno ugovorile i ako je Kupac prije davanja svoje ugovorne izjave konkretno obaviješten o skraćenju roka zastare.

7.3 Ograničenja odgovornosti i skraćeni rokovi navedeni iznad ne važe

za potraživanja Kupca za naknadu štete i naknadu troškova,
ako je Prodavac prevarno prikrio nedostatak,
za robu koja je u skladu s uobičajenim načinom upotrebe korištena za građevinu i prouzrokovala njen nedostatak,
za eventualnu postojeću obavezu Prodavca da obezbijedi ažuriranja za digitalne proizvode, kod ugovora o isporuci robe s digitalnim elementima.

7.4 Dodatno, za preduzetnike ostaju nedirnuti zakonski rokovi zastare za eventualno postojeće zakonsko pravo regresa.

7.5 Ako Kupac djeluje kao trgovac u smislu člana 1 njemačkog Trgovinskog zakonika (HGB), Kupac podliježe trgovačkoj dužnosti pregleda i obavještavanja o nedostacima prema članu 377 HGB. Ako Kupac ne ispuni obaveze obavještavanja propisane tim odredbama, roba se smatra odobrenom.

7.6 Ako Kupac djeluje kao potrošač, zamolit će se da o isporučenoj robi s očiglednim transportnim oštećenjima reklamira kod dostavljača i da o tome obavijesti Prodavca. Ako to ne učini, to nema nikakvog uticaja na njegova zakonska ili ugovorna potraživanja zbog nedostataka.

8) Odgovornost

Prodavac odgovara Kupcu za sva ugovorna, kvazi-ugovorna i zakonska potraživanja, uključujući potraživanja iz štetne radnje, za naknadu štete i naknadu troškova na sljedeći način:

8.1 Prodavac odgovara bez ograničenja po bilo kom pravnom osnovu

u slučaju namjere ili krajnje nepažnje,
u slučaju namjernog ili nehatnog povređivanja života, tijela ili zdravlja,
na osnovu garantnog obećanja, osim ako nije drugačije uređeno,
na osnovu obavezne odgovornosti, kao što je ona prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvod (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Ako Kupac djeluje kao potrošač sa boravištem u Njemačkoj ili kao preduzetnik, važe sljedeća ograničenja odgovornosti: ako Prodavac nehatno prekrši materijalnu ugovornu obavezu, njegova odgovornost ograničava se na predvidivu štetu tipičnu za ugovor, osim ako odgovara bez ograničenja u skladu s prethodnom tačkom. Materijalne ugovorne obaveze su obaveze koje ugovor po svom sadržaju nameće Prodavcu radi ostvarenja svrhe ugovora, čije ispunjenje je ključno za pravilno izvršenje ugovora i čijeg poštovanja se Kupac redovno može oslanjati. Inače je odgovornost Prodavca isključena, osim ako odgovara bez ograničenja u skladu s prethodnom tačkom.

8.3 Gore navedene odredbe o odgovornosti važe i u pogledu odgovornosti Prodavca za njegove pomoćnike i zakonske zastupnike.

9) Mjerodavno pravo

Na sve pravne odnose između stranaka primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, isključujući pravila o međunarodnoj prodaji pokretnih stvari. Za potrošače ovaj izbor prava važi samo ukoliko se time ne oduzima zaštita koja je zajamčena prinudnim odredbama prava države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište.

10) Mjesto nadležnosti

Ako je Kupac trgovac, pravno lice javnog prava ili posebni fond javnog prava sa sjedištem na teritoriji Savezne Republike Njemačke, isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizilaze iz ovog ugovora je poslovno sjedište Prodavca. Ako Kupac ima sjedište van teritorije Savezne Republike Njemačke, poslovno sjedište Prodavca je isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizilaze iz ovog ugovora ako se ugovor ili potraživanja koja iz njega proizilaze mogu pripisati profesionalnoj ili poslovnoj djelatnosti Kupca. U navedenim slučajevima Prodavac je ipak u svakom slučaju ovlašćen da podnese tužbu pred sudom u sjedištu Kupca.

11) Alternativno rješavanje sporova

Prodavac nije obavezan niti voljan da učestvuje u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim tijelom za potrošače.

Stanje na dan: 03.11.2026