Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Πρόκειται για μια μη δεσμευτική μετάφραση. Η γερμανική έκδοση είναι νομικά δεσμευτική.

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις με πληροφορίες για τον πελάτη της Berger + Schröter GmbH (επωνυμία Aerosols Germany), όπως ισχύουν από 03.11.2026.

1) Πεδίο εφαρμογής

1.1 Οι παρόντες Γενικοί όροι και προϋποθέσεις (στο εξής «ΓΟΠ») της Berger + Schröter GmbH (στο εξής «Πωλητής») ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων που ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (στο εξής «Πελάτης») συνάπτει με τον Πωλητή όσον αφορά τα εμπορεύματα που παρουσιάζονται από τον Πωλητή στην ιστοσελίδα www.aerosols-germany.de ή προσφέρονται στον Πελάτη κατόπιν αιτήματος. Η ενσωμάτωση δικών του όρων του Πελάτη απορρίπτεται ρητά, εκτός αν συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.

1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που βρίσκονται κατά κύριο λόγο εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.

1.3 Επιχειρηματίας κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με νομική ικανότητα που, κατά τη σύναψη νομικής πράξης, ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας.

2) Σύναψη σύμβασης

2.1 Οι περιγραφές προϊόντων στην ιστοσελίδα του Πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του Πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον Πελάτη.

2.2 Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά στον Πωλητή μέσω email, μέσω της φόρμας αιτήματος στην ιστοσελίδα, ταχυδρομικώς ή τηλεφωνικώς. Αν ο Πωλητής υποβάλει προσφορά τιμής στον Πελάτη κατόπιν αιτήματος του Πελάτη, ο Πελάτης υποβάλλει νομικά δεσμευτική προσφορά σύμβασης με την τοποθέτηση παραγγελίας βάσει της προσφοράς αυτής.

2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών

  • με αποστολή γραπτής επιβεβαίωσης παραγγελίας στον Πελάτη ή επιβεβαίωσης παραγγελίας σε μορφή κειμένου (φαξ ή email), οπότε καθοριστική είναι η λήψη της επιβεβαίωσης από τον Πελάτη, ή
  • με παράδοση των παραγγελθέντων εμπορευμάτων στον Πελάτη, οπότε καθοριστική είναι η παραλαβή των εμπορευμάτων από τον Πελάτη, ή
  • με αίτηση πληρωμής προς τον Πελάτη μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας από τον Πελάτη.

Αν ισχύουν περισσότερες από τις παραπάνω εναλλακτικές, η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή κατά την οποία επέρχεται πρώτη μία από τις παραπάνω εναλλακτικές. Η προθεσμία αποδοχής της προσφοράς αρχίζει την επόμενη ημέρα από την αποστολή της προσφοράς από τον Πελάτη και λήγει με τη λήξη της πέμπτης ημέρας μετά την αποστολή της προσφοράς. Αν ο Πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός της παραπάνω προθεσμίας, τούτο θεωρείται απόρριψη της προσφοράς, με αποτέλεσμα ο Πελάτης να μην δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση βούλησής του.

2.4 Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται κατά κανόνα με email. Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι η διεύθυνση email που δίνει για την επεξεργασία της παραγγελίας είναι ορθή, ώστε τα email του Πωλητή να μπορούν να παραληφθούν στη διεύθυνση αυτή.

3) Δικαίωμα υπαναχώρησης

3.1 Οι καταναλωτές έχουν κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης.

3.2 Περισσότερες πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης περιέχονται στις οδηγίες υπαναχώρησης του Πωλητή, που αποστέλλονται στους καταναλωτές μαζί με την προσφορά.

4) Τιμές και όροι πληρωμής

4.1 Οι τιμές αναγράφονται στη σχετική προσφορά του Πωλητή. Για καταναλωτές πρόκειται για συνολικές τιμές συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου φόρου προστιθέμενης αξίας. Για επιχειρηματίες, οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας, εκτός αν η προσφορά ορίζει κάτι διαφορετικό. Τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης και αποστολής αναφέρονται χωριστά στην προσφορά.

4.2 Οι τρόποι πληρωμής γνωστοποιούνται στον Πελάτη στην προσφορά του Πωλητή.

4.3 Αν έχει συμφωνηθεί προπληρωμή με τραπεζική εντολή, η πληρωμή καθίσταται απαιτητή αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός αν τα μέρη έχουν συμφωνήσει μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης.

4.4 Αν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής με αγορά επί πιστώσει, η τιμή αγοράς καθίσταται απαιτητή αφού παραδοθούν και τιμολογηθούν τα εμπορεύματα. Στην περίπτωση αυτή, η τιμή αγοράς είναι πληρωτέα εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου, χωρίς έκπτωση, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει τον τρόπο πληρωμής με αγορά επί πιστώσει μόνο μέχρι ορισμένο όγκο παραγγελίας και να απορρίψει τον τρόπο αυτό σε περίπτωση υπέρβασης του αναφερόμενου όγκου παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής ενημερώνει τον Πελάτη για τον σχετικό περιορισμό πληρωμής στην προσφορά. Ο Πωλητής διατηρεί επιπλέον το δικαίωμα να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας αν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής με αγορά επί πιστώσει και να απορρίψει τον τρόπο αυτό σε περίπτωση αρνητικού ελέγχου.

5) Όροι παράδοσης και αποστολής

5.1 Αν ο Πωλητής προσφέρει αποστολή των εμπορευμάτων, η παράδοση γίνεται εντός της περιοχής παράδοσης που ορίζει ο Πωλητής στη διεύθυνση παράδοσης που ορίζει ο Πελάτης, εκτός αν συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Για την εκτέλεση της συναλλαγής καθοριστική είναι η διεύθυνση παράδοσης που αναφέρεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας του Πωλητή.

5.2 Αν η παράδοση των εμπορευμάτων αποτύχει για λόγους που βαρύνουν τον Πελάτη, ο Πελάτης φέρει τα εύλογα έξοδα που προκαλούνται στον Πωλητή εξαιτίας του. Αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα αποστολής προς τα εκεί αν ο Πελάτης ασκήσει εγκύρως το δικαίωμα υπαναχώρησής του. Αν ο Πελάτης ασκήσει εγκύρως το δικαίωμα υπαναχώρησής του, ισχύει για τα έξοδα επιστροφής η σχετική ρύθμιση των οδηγιών υπαναχώρησης του Πωλητή.

5.3 Αν ο Πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων εμπορευμάτων μεταβιβάζεται στον Πελάτη μόλις ο Πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον μεταφορέα, στον φορέα μεταφοράς ή στο πρόσωπο ή στον φορέα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής. Αν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων εμπορευμάτων μεταβιβάζεται κατά κανόνα μόνο με την παράδοση των εμπορευμάτων στον Πελάτη ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να τα παραλάβει. Παρά τα παραπάνω, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων εμπορευμάτων μεταβιβάζεται και σε περίπτωση καταναλωτών στον Πελάτη μόλις ο Πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον μεταφορέα, στον φορέα μεταφοράς ή στο πρόσωπο ή στον φορέα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής, εφόσον ο Πελάτης έχει αναθέσει στον μεταφορέα, στον φορέα μεταφοράς ή στο πρόσωπο ή στον φορέα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής και ο Πωλητής δεν έχει προηγουμένως υποδείξει στον Πελάτη το πρόσωπο ή τον φορέα αυτόν.

5.4 Αν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής με έδρα στη Γερμανία ή ως επιχειρηματίας, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση εσφαλμένης ή μη σωστής αυτοτροφοδοσίας. Αυτό ισχύει μόνο αν η μη παράδοση δεν οφείλεται στον Πωλητή και ο Πωλητής έχει συνάψει με επιμέλεια συγκεκριμένη κάλυψη με τον προμηθευτή. Ο Πωλητής καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής μόνο διαθεσιμότητας των εμπορευμάτων, ο Πελάτης ενημερώνεται αμέσως και το αντάλλαγμα επιστρέφεται αμέσως.

5.5 Η παραλαβή από τον Πελάτη δεν είναι δυνατή για λόγους logistics.

6) Κράτηση κυριότητας

Αν ο Πωλητής προβεί σε προκαταβολική παροχή, ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα των παραδοθέντων εμπορευμάτων έως την πλήρη εξόφληση της οφειλόμενης τιμής αγοράς.

7) Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)

Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στις ακόλουθες διατάξεις, ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις για την ευθύνη για ελαττώματα. Κατ' εξαίρεση, για συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων ισχύουν τα εξής:

7.1 Αν ο Πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,

  • ο Πωλητής έχει την επιλογή του είδους της μεταγενέστερης εκπλήρωσης·
  • για καινούργια εμπορεύματα, η παραγραφή των αξιώσεων για ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση των εμπορευμάτων·
  • για μεταχειρισμένα εμπορεύματα, τα δικαιώματα που προκύπτουν από ελαττώματα αποκλείονται·
  • η παραγραφή δεν αρχίζει εκ νέου αν πραγματοποιηθεί αντικατάσταση στο πλαίσιο της ευθύνης για ελαττώματα.

7.2 Αν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ισχύει για συμβάσεις παράδοσης μεταχειρισμένων εμπορευμάτων, με την επιφύλαξη της περιορισμένης ρήτρας που ακολουθεί: η παραγραφή των αξιώσεων για ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση των εμπορευμάτων, αν αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά και χωριστά μεταξύ των μερών με τη σύμβαση και ο Πελάτης έχει ενημερωθεί ειδικά για τη συντόμευση της παραγραφής πριν από την υποβολή της συμβατικής του δήλωσης.

7.3 Οι περιορισμοί ευθύνης και οι συντομότερες προθεσμίες που αναφέρονται παραπάνω δεν ισχύουν

  • για αξιώσεις αποζημίωσης και αποκατάστασης δαπανών του Πελάτη,
  • σε περίπτωση που ο Πωλητής έχει αποκρύψει δολίως το ελάττωμα,
  • για εμπορεύματα που έχουν χρησιμοποιηθεί για οικοδόμημα σύμφωνα με τον συνήθη τρόπο χρήσης τους και έχουν προκαλέσει τη βλάβη του,
  • για τυχόν υφιστάμενη υποχρέωση του Πωλητή για παροχή ενημερώσεων ψηφιακών προϊόντων, σε περίπτωση συμβάσεων παράδοσης εμπορευμάτων με ψηφιακά στοιχεία.

7.4 Επιπλέον, για επιχειρηματίες, οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής για τυχόν υφιστάμενο νόμιμο δικαίωμα αναγωγής παραμένουν αμετάβλητες.

7.5 Αν ο Πελάτης ενεργεί ως έμπορος κατά την έννοια του άρθρου 1 του γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB), ο Πελάτης υπόκειται στην εμπορική υποχρέωση ελέγχου και γνωστοποίησης ελαττωμάτων σύμφωνα με το άρθρο 377 HGB. Αν ο Πελάτης δεν τηρήσει τις εκεί ρυθμιζόμενες υποχρεώσεις γνωστοποίησης, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα.

7.6 Αν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, παρακαλείται να διαμαρτυρηθεί στον αποστολέα για παραδοθέντα εμπορεύματα με εμφανείς ζημιές μεταφοράς και να ενημερώσει σχετικά τον Πωλητή. Αν δεν το πράξει, αυτό δεν έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα.

8) Ευθύνη

Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη για όλες τις συμβατικές, quasi-συμβατικές και νόμιμες αξιώσεις, συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων από αδικοπραξία, για αποζημίωση και αποκατάσταση δαπανών ως εξής:

8.1 Ο Πωλητής ευθύνεται απεριόριστα για οποιονδήποτε νομικό λόγο

  • σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας,
  • σε περίπτωση εκ προθέσεως ή εξ αμελείας βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
  • με βάση υπόσχεση εγγύησης, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά σχετικά με αυτό,
  • με βάση υποχρεωτική ευθύνη, όπως βάσει του γερμανικού νόμου περί ευθύνης για προϊόντα (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Αν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής με έδρα στη Γερμανία ή ως επιχειρηματίας, ισχύουν οι εξής περιορισμοί ευθύνης: αν ο Πωλητής παραβιάσει εξ αμελείας ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη του περιορίζεται στη συνήθη για τη σύμβαση και προβλέψιμη ζημία, εκτός αν ευθύνεται απεριόριστα σύμφωνα με την προηγούμενη ρήτρα. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι οι υποχρεώσεις που η σύμβαση επιβάλλει στον Πωλητή σύμφωνα με το περιεχόμενό της για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης, η εκπλήρωση των οποίων είναι αναγκαία για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και τήρηση των οποίων ο Πελάτης μπορεί κανονικά να βασίζεται. Κατά τα λοιπά αποκλείεται η ευθύνη του Πωλητή, εκτός αν ευθύνεται απεριόριστα σύμφωνα με την προηγούμενη ρήτρα.

8.3 Οι παραπάνω διατάξεις ευθύνης ισχύουν επίσης για την ευθύνη του Πωλητή έναντι των εκπροσώπων και των νόμιμων αντιπροσώπων του.

9) Εφαρμοστέο δίκαιο

Για όλες τις έννομες σχέσεις μεταξύ των μερών ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τους νόμους για τη διεθνή πώληση κινητών πραγμάτων. Για καταναλωτές, η επιλογή αυτή του δικαίου ισχύει μόνο κατά το μέτρο που δεν αφαιρείται η προστασία που παρέχουν οι υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

10) Τόπος δικαιοδοσίας

Αν ο Πελάτης ενεργεί ως έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου με έδρα στην επικράτεια της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από τη σύμβαση αυτή είναι η επιχείρηση του Πωλητή. Αν ο Πελάτης έχει την έδρα του εκτός της επικράτειας της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, η επιχείρηση του Πωλητή είναι ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από τη σύμβαση αυτή, αν η σύμβαση ή οι αξιώσεις που απορρέουν από αυτή μπορούν να αποδοθούν στη επαγγελματική ή εμπορική δραστηριότητα του Πελάτη. Στις παραπάνω περιπτώσεις, ωστόσο, ο Πωλητής δικαιούται οπωσδήποτε να ασκήσει αγωγή ενώπιον του δικαστηρίου της έδρας του Πελάτη.

11) Εξώδικη επίλυση διαφορών

Ο Πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος ούτε πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον διαιτητικού οργάνου καταναλωτών.

Ισχύει από: 03.11.2026